Vračila in odpoved naročnine
Vračila in odpoved naročnine – nitecaps.si
Različica: 22. 10. 2026
1. Odpoved storitve rednih dostav
Storitev rednih dostav lahko kadar koli odpoveste brez navedbe razloga: na spletu na portalu „Moj račun“ (https://account.nordics.co/?lang=sl) ali po e-pošti na contact@nordics.co. Poskusnega pakiranja vam ni treba vrniti. Vsako odpoved vam potrdimo po e-pošti.
Če vašo odpoved prejmemo v prostovoljnem 30-dnevnem obdobju, prve štirimesečne pošiljke ne odpošljemo več. Prostovoljno obdobje začne teči z oddajo naročila in se izteče natanko 30 koledarskih dni pozneje ob isti uri. Če poskusnega pakiranja ne vrnete v okviru prostovoljnega vračila, ostanete dolžni plačati njegovo ceno 16,90 €.
2. Prostovoljno vračilo poskusnega pakiranja v 30 dneh
Ne glede na odpoved lahko poskusno pakiranje vrnete v okviru našega prostovoljnega 30-dnevnega vračila. Pogoj je, da je poskusno pakiranje neodprto, z nepoškodovanim pečatom, in da pošiljka prispe v naše skladišče v EU v 30 dneh. Neposredne stroške vračila krijete sami; poskusno pakiranje smo vam poslali brezplačno.
Za upoštevanje roka ne zadošča, da nam pošljete sporočilo; odločilno je, kdaj pošiljka prispe. Pošiljko moramo lahko nedvoumno povezati z vami po imenu, e-poštnem naslovu in naslovu; številka naročila ni potrebna. Spodnji obrazec lahko priložite pošiljki ali ga pošljete po e-pošti na contact@nordics.co. Za hitrejšo obdelavo nam lahko pošljete potrdilo o oddaji ali sledenju pošiljke.
Skladišče v EU vrnjeno pošiljko pregleda v 5 delovnih dneh od njenega prispetja. Po odobritvi vam znesek, ki ste ga plačali za poskusno pakiranje (16,90 €), v celoti vrnemo v 14 delovnih dneh. Pravočasno vračilo, ki ga lahko povežemo z vami, hkrati velja za odpoved storitve rednih dostav. Storitev rednih dostav lahko odpoveste tudi, ne da bi kar koli vrnili.
Če poskusno pakiranje prispe v skladišče v EU šele po izteku 30 dni, prostovoljno vračilo in povračilo kupnine odpadeta. Odpoved, ki ste jo podali že prej, ostane veljavna. Vaše zakonske pravice – pravica do odstopa od pogodbe, zakonsko jamstvo za skladnost blaga in vse druge pravice, ki vam kot potrošniku pripadajo na podlagi prisilnih predpisov – ostanejo vedno nespremenjene.
3. Prva štirimesečna pošiljka in mesečni obroki
Če storitve rednih dostav do izteka prostovoljnega 30-dnevnega obdobja ne odpoveste, prvo štirimesečno pošiljko odpošljemo najprej po izteku tega obdobja. Če naslednji dan ni dan odpreme v našem skladišču v EU, jo odpošljemo naslednji dan odpreme.
Vsaka štirimesečna pošiljka vsebuje izdelek za štiri mesece (120 dni) in stane skupaj 158,00 €, vključno z DDV, plačate pa jo v štirih mesečnih obrokih po 39,50 €. Prvi obrok bremenimo na načrtovani dan odpreme, nadaljnje pa vsakič na isti koledarski dan v naslednjih mesecih (če ta dan ne obstaja, zadnji dan v mesecu). Mesečni obrok ni nova pogodba in ne pomeni novega odstopnega roka.
Pri rednih štirimesečnih pošiljkah prostovoljno vračilo ni mogoče, tudi če so neodprte. Morebitna veljavna zakonska pravica do odstopa od pogodbe in vaše pravice v primeru poškodovanega, nepopolnega ali napačnega izdelka ostanejo nespremenjene.
4. Nadaljnje pošiljke in rok za odpoved
Po odpremi prve štirimesečne pošiljke se storitev rednih dostav nadaljuje za nedoločen čas; nova obdobja za določen čas ne nastajajo. Naslednjo štirimesečno pošiljko odpošljemo najprej 120 koledarskih dni po odpremi prejšnje. Če odpremo prestavimo, se ustrezno prestavi tudi rok za odpoved.
Če ne želite, da vam odpošljemo naslednjo štirimesečno pošiljko, moramo vašo odpoved prejeti najpozneje 15. koledarski dan pred načrtovanim dnem odpreme. Poznejša odpoved te pošiljke ne prepreči več: odpošljemo jo, plačate jo, kot je dogovorjeno, nato pa storitev rednih dostav preneha. Načrtovani dan odpreme in rok sta prikazana na portalu „Moj račun“.
Trenutno vam pred vsako novo redno pošiljko praviloma pošljemo opomnik po e-pošti. To je storitev in ne pogodbena obveznost.
5. Zakonska pravica do odstopa od pogodbe
Ta pravila dopolnjujejo informacije o pravici do odstopa od pogodbe in vzorčni odstopni obrazec; zakonskih pravic ne nadomeščajo in ne omejujejo. Pri storitvi rednih dostav začne 14-dnevni odstopni rok teči z dnem, ko prejmete prvi izdelek, tj. poskusno pakiranje.
6. Naslov za vračilo
Nordics Co AS
c/o Lundeby Webblager AB
Industrigatan 2
672 31 Årjäng
Švedska
E-pošta: contact@nordics.co
Obrazec za prostovoljno vračilo poskusnega pakiranja
Ta obrazec je namenjen le prostovoljnemu vračilu poskusnega pakiranja. Za odpoved vam ni treba vrniti ničesar. Pravočasno vračilo, ki ga lahko povežemo z vami, hkrati velja za odpoved storitve rednih dostav.
Izdelek:
Ime in priimek:
Naslov:
E-poštni naslov:
Številka naročila (neobvezno):
Datum: